Kipetchi kijkt nieuwsgierig, klaar om je te helpen

Waarmee kunnen we helpen?

Eerst de snelle antwoorden. Anders zijn we er voor je.

Mail de support

Beginnen

Hoe komt mijn Kipetchi uit het ei?

Open de app en laat je leiden: je Kipetchi komt uit het ei, je kiest zijn naam en daarna ademen jullie 20 seconden samen. Dat is meteen je allereerste actie!

Heb ik een account nodig?

Nee. Er wordt automatisch een anoniem account aangemaakt. Om niets kwijt te raken als je van telefoon wisselt, koppel je in Instellingen een Apple-, Google- of e-mailaccount.

Werkt de app offline?

Ja. Je voortgang wordt op je telefoon bewaard en synchroniseert zodra je weer verbinding hebt.

Chi, diamanten en reizen

Hoe verdien ik Chi?

Door goed voor jezelf te zorgen: dagmissies, begeleide activiteiten (Adem, Water, Rust, Lichaam), Schermpauze en je eigen doelen. De eerste keer dat je een activiteit doet, krijg je een bonus.

Waarom krijg ik vandaag geen Chi meer?

Er is een daglimiet om een rustig tempo te houden: Kipetchi zit vol! Je kunt de activiteiten voor jezelf blijven doen, morgen verdien je weer.

Wanneer gaat hij op reis?

Als hij groot is (de baby blijft bij je), ongeveer elke 3 tot 4 dagen, wanneer jouw zelfzorg zijn reismeter heeft gevuld. Zijn eerste reis is een klein wandelingetje, daarna 2 uur, dan 4 uur. Elke activiteit die je doet terwijl hij weg is, haalt hem 10 minuten eerder thuis.

Kan ik hem eerder terughalen?

Ja, wanneer je wilt: tik op ‘Terughalen’. Hij komt meteen thuis, superblij, al met een souvenir. Hoe langer hij verkent, hoe voller zijn rugzak.

Waar vind ik zijn ansichtkaarten?

Hij stuurt er één of twee per reis. Ze staan allemaal in Menu → Herinneringen.

Waar zijn diamanten voor?

Voor decoratie, nieuwe kamers, accessoires en outfits voor zijn kledingkast. Je verdient ze door goed voor jezelf te zorgen (Menu → Zo verdien je diamanten). Als je wilt, kun je in de Winkel ook diamantpakketten kopen: dat is helemaal optioneel.

Waarom kan mijn baby-Kipetchi geen outfits dragen?

Hij is nog piepklein! Doe zijn eerste 4 zorgstapjes (een paar minuten in totaal): hij wordt groot, en dan kan hij zijn outfits dragen en op reis gaan.

Activiteiten, sferen en dagboek

Wat zit er in Activiteiten?

Je dagmissies, ideeënpakketten om aan je lijst toe te voegen (ochtendroutine, minder stress, ademhaling…), sferen om te ontspannen of te slapen, en Schermpauze: leg je telefoon weg en Kipetchi doet een dutje met je mee.

Wat is het dagboek?

Het tabblad met de naam van je Kipetchi: zijn profiel (niveau, reeks, Chi en diamanten), wat hij lekker vindt, zijn statistieken en de stemmingen die je hebt genoteerd.

Hoe voeg ik de widget toe?

Druk lang op het beginscherm van je telefoon en voeg de Kipetchi-widget toe (de knop + op iPhone, het menu Widgets op Android). Eén blik en je weet hoe het met hem gaat.

Vrienden

Hoe voeg ik een vriend toe?

Deel je vriendencode (tabblad Vrienden → Uitnodigen) of je uitnodigingslink. Je vriend voert hem in de app in, en jullie zijn vrienden. Ook als iemand je al heeft uitgenodigd, kun je meer vrienden toevoegen.

Wat kunnen we samen doen?

Elke dag een gratis cadeautje voor elke vriend, aanmoedigingen, elke dag één bezoekje bij elke vriend thuis en groepsreizen: hoe meer jullie zijn, hoe meer diamanten en Chi jullie verdienen.

Hoe schrijf ik een vriend?

Tik op ‘💌 Schrijven’ op zijn kaartje: briefjes, snelle woordjes en stickers. Ongelezen berichten zie je op zijn kaartje. Alleen je vrienden kunnen je schrijven.

Een bericht zit me niet lekker, wat kan ik doen?

Druk lang op het bericht om het te melden: het Kipetchi-team bekijkt het, en de afzender weet niet dat jij het was. Je kunt de persoon ook blokkeren via zijn profiel: jullie zijn dan geen vrienden meer en hij kan je niet meer schrijven.

Stemmingen en reeks

Mijn Kipetchi is verdrietig, is dat erg?

Helemaal niet. Hij is gewoon blij als je langskomt. Hij gaat nooit dood en is weer vrolijk zodra je terug bent.

Ik heb een dag gemist, ben ik mijn reeks kwijt?

Bij ons tellen de dagen die jullie samen doorbrengen. Geen ‘mislukking’: ga verder wanneer je wilt.

Abonnement & account

Hoeveel kost Kipetchi+?

Kipetchi+ VIP is optioneel: 4,99 € per maand, 29,99 € per jaar met 7 dagen gratis proberen, of 49,99 € voor levenslange toegang in één betaling (lanceringsaanbod tot 31 december 2026). Prijzen voor Frankrijk; de prijs in jouw valuta zie je in de app voordat je koopt.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Met het jaarabonnement zijn de eerste 7 dagen gratis, en de app laat je de precieze data zien. Zeg minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode op en je betaalt niets. Anders begint het jaarabonnement en wordt het elk jaar verlengd.

Hoe zeg ik Kipetchi+ op?

Via de abonnementen van je store: iPhone → Instellingen → je naam → Abonnementen; Android → Google Play → Betalingen en abonnementen.

Aankopen herstellen?

In Instellingen → Aankopen herstellen (of ‘Herstellen’ op het Kipetchi+-scherm), met hetzelfde Apple-/Google-account als bij de aankoop.

Mijn account verwijderen?

Menu → Instellingen en hulp → Mijn gegevens → Mijn account verwijderen, of per e-mail. Zie de aparte pagina.

Te veel meldingen (of te weinig)?

Kies in Instellingen → Meldingen zijn karakter: Kletskous (vertelt je alles), Rustig (max 2 per dag) of Sst (max 1 per dag). Nooit midden in de nacht.

Meldingen verschijnen niet

Controleer of ze voor Kipetchi zijn toegestaan in de instellingen van je telefoon en of een Focus-modus ze niet blokkeert.

Contact

Mail ons op team@kipetchi.com met je telefoonmodel en de app-versie. We antwoorden binnen 3 werkdagen.

Persoonsgegevens: team@kipetchi.com ·Privacy · Mijn account verwijderen

Kipetchi is geen nood- of medische dienst. Gaat het even niet? In Nederland kun je 24/7 gratis bellen met 113 Zelfmoordpreventie: 0800-0113. Bel bij nood 112.